年终总结汇报,既是对过去一年工作的总结回顾,更是为来年更好努力工作找准方向,既是对工作业绩做出适当肯定,又是对存在问题寻找解决办法,既让上级、同事看到自己的亮点,又为自己加薪晋升提供较好的依据。总之,它是PDCA中的A,也是为下一个更加漂亮的PDCA做充分准备和积蓄力量,和猎萝卜网小编一起了解。


为更好体现自己的工作价值和专业水平,我认为,一份较好的年终总结汇报,可以是这样的:


1:搞清楚方向


  在写年终总结汇报之前,不管在什么单位,首先应当明白以下三个基本要求,否则,方向出错,就需要重新写,多没面子:


1)格式要求。


  单位对总结汇报在格式上有什么要求没有?比如:用PPT、WORD、EXCEL甚至音频、视频、篇幅长短、字体及大小、行距等。不同的单位,要求一定是有所区别的。除非机关事业单位、国企等,要求基本类似,但在民企、外企等,就是五花八门了,有的单位甚至不做任何要求,各部门、各个员工喜欢用什么格式就用什么格式,把情况说清楚就行。


2)内容要求。


  有的单位喜欢用纯文字性的描述,比如:国家机关、事业单位、国企等,我反正是非常不喜欢这样的长篇大论,看不到两页就累眼累心,不想再往下看了;有的单位就要求图文并茂,甚至要求图表比文字的篇幅要更多,我就非常喜欢这样的,看起来直观、轻松、不累,事情也表达得非常清楚;有的单位直接用报告(声音)的形式,纸质报告只是用来存档,这可能是比较少的了。


3)管理要求。


  有的单位对报告、总结、公文等要求非常严格,不能出错别字,甚至标点符号都不能出错,否则按出错的情况进行扣款甚至其他行政处分等,在较规范的单位,都会这样要求,在这样的单位里,写总结时,就要象高考、国考一样的态度和认真劲来对付;当然,有的单位就随意一些,只要意思表达清楚、明白,一些小瑕疵不会计较。


  当然也包括老板和上级的一些特别要求,比如:不能用英文缩写字母代替某管理术语、不能用常人看不明白的专业语言、不能用新新人类使用的网络词汇、不能使用形容容副词等。


2:功夫在平时


  俗话说,平时不烧香临时抱佛脚,佛也很难显灵的。如果不重视平时认真工作和积累,年终总结是很难有大量数据和真实案例支撑的,那么,有骨有血有肉更有味儿的总结就很难出炉,所以,平时我们要注意以下两点:


1)认真工作。


  不管份内份外工作,凡是与自己直接或间接相关的事项,都尽全力去做好,平时工作不努力不认真,领导一定会看在眼里,写总结时再怎么认真,也无法改变在领导心目中的印象,也无法扭转工作既成事实与状态。


2)工作笔记。  


  规范的单位,会要求各级人员每天填写工作日志,这是非常好的管理习惯,这对做好月/季/半年/年总结是非常有帮助的,届时只需稍加梳理、提炼就可以形成有血有肉的总结;如果不太规范的单位,工作凭领导临时指挥,做到什么程度,既没有明确要求,也没有事先计划,汇报用嘴,总结是回忆型的放电影,记得了多少说多少,不但自己做过的不少工作无法清晰回忆起来,即使记得起来也无法明确其详细过程,好记性不如难笔头啊。


  当然,做任何工作笔记时,一定要写清楚事件的内容、时间、地点、相关参与人、完成程度、如果实施、费用等情况。


3:年终总结示例


  说多了就是大话空话,根据我的理解和多年经验,提供一份简单适用的HR年终总结示例(由于不少单位人事、行政由一个部门统管,所以示例中对人资、行政进行了总结),诸君可以在此基础上,据实添砖加瓦,仅供参考,若有不妥之处,请见谅。



2018年人力资源部年终总结


  在公司领导的正确指导下,在各兄弟部门的大力支持下,在部门同事的密切配合下,人力资源部在2017年度的工作中,取得了较好的成绩,各项工作都较好的圆满完成了年初制订的任务,同时,由于这样那样的影响,也存在一定问题,现将相关情况总结如下:


一、各项工作完成情况


1:人资各项计划完成情况


1)招聘工作(具体见下表)


一份较好的年终总结汇报怎么做?


2)培训/薪资/绩效/员工关系/人力成本/流失情况/员工安全等参照招聘工作进行总结。


2:行政各项计划完成情况


1)安保工作(具体见下表)


一份较好的年终总结汇报怎么做?


2)固定资产/会议/接待/外联/档案/印盖证照/后勤/绿化/5S/管理体系/企业文化/信息化等参照安保工作进行总结。


3:制度流程建设情况


一份较好的年终总结汇报怎么做?


4:创新管理情况


一份较好的年终总结汇报怎么做?


5:其他工作情况


一份较好的年终总结汇报怎么做?


二、工作中存在的偏差与纠偏措施


一份较好的年终总结汇报怎么做?


  针对以上人力资源部2017年工作总结,面对已取得的成绩,我们不自满,成绩已经成为过去,面对存在的偏差,我们不回避,勇敢正视,并从多个角度分析其真实原因,找到针对性的纠偏措施并严格实施,争取在2018年,为公司各项业务发展提供更多更好更合格的高素质员工,为公司整体业绩提升做出应有的贡献。


  恳请各级领导、各部门监督我们的工作,谢谢!


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