人力资源的六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训和开发、绩效管理、薪资福利、劳动关系处理。六大模块贯穿着人的选、育、用、留。我们很难客观的评价说哪个模块好与不好、容易做与难做、有前途和没有前途,有些人觉得这个模块很难做,有些人却会在这个模块如鱼得水,不过是“彼之蜜糖,我之砒霜”,没有好与不好,只有适合与不适合,和猎萝卜网小编一起了解。


我在每个模块几乎都做过,有的模块做的时间长,有的模块做的时间短;有的模块专职做过,有的模块兼职做过:有的模块很适合我做,有的模块我很努力在做,下面来与大家分享几个我比较有感触的模块:


一、招聘与配置——摆摊生活、乐在其中


先分享个网络上的段子:


十年生死两茫茫,人难招,心欲亡;      


招聘会场,简历太勉强;


纵使招上又怎样,今培训,明换岗;      


领导每天新想法,天天改,日日忙;


相顾无言,惟有泪千行;


每晚灯火阑珊处,人资部,又加班,工作狂,没成绩,光白忙....


我做了大概一年左右的招聘模块,当时在一家大型连锁超市,一线员工流动还是比较大的,什么“沙盘推演”、“无领导小组讨论”,这些高端的招聘技巧根本用不上,且当时在四线城市,像“智联招聘”、“前程无忧”这些网站,基本没有接触。招聘一线员工,当时最根本的手段,就是现场摆摊招聘。我所在的城市有一个人才市场,每周二营业,一个劳动力市场,每周一三五营业。由于我的工作就是在人力市场找的,我开始比较热衷于跑人才市场,之后我发现我的方向不对,因为我应聘的是一般管理人员,但我要招聘的人说白了就是普工,这些人更集中于劳动力市场。于是我迅速转移阵地到劳动力市场,发现劳动力市场真的不错,劳动力多,且摆摊费便宜,每场20元(人才市场每场100元)。我的招聘成本迅速降低,且招聘到的人员持续上升。什么“人岗匹配”,根本来不及匹配,我招聘的条件很简单:“第一,他是个人;第二,他愿意干!”什么筛选简历,有些普工压根就没有简历。有些人可能会觉得,做招聘还要定期校对编制。但现实情况是,编制由总公司根据超市业绩定期修改,我根本没有发言权。我要做的就是根据总公司下的编制人数,核对实际人数,然后去劳动力市场摆摊,补人,周而复始。


招聘,高大上的理论和技巧很好听,但切切实实有用的,就是根据实际情况,快速为各部门补人。阳春白雪或许存在,但下里巴人才是最有用的。接地气的招聘方式,才是最有效的。


与大家分享几个我比较有感触的人力资源模块


二、培训与开发——我很努力的模块


培训这个模块我大概也是做了一年多,当时招聘和培训两个模块都是我一个人做的,我个人性格比较内向,上学那些年很少在前面讲话,但既然是我的工作,我当时还是很努力想要做好的。我第一次在前面做培训时,面对下面黑压压的几百人,我心里还是很忐忑的,幸好之前有用心准备,所以培训还算顺利。培训之后领导对我说,我觉得你培训做的不错,很适合这个岗位。但我自己知道,我所能达到的不错的效果,可能别人不过是付出几个小时的准备时间,但我却付出了几天的努力。之后,因为工作的关系,这种情况慢慢好转,我也可以在前面高谈阔论,勤虽然能补拙,但终究不是我擅长的。


我在培训这个模块付出很多努力,这算是我最努力的模块吧。虽然在这个模块并没有取得什么大的成就,但我觉得付出了,也就没什么后悔的了。这个模块,真心觉得适合口才好、性格开朗的人来做。适合的,才是最好的。


三、薪酬福利——很适合我的模块


薪酬做久了,就跟搞地下工作似的。和同事聊天,同事稍稍提到薪酬,我的脑海中立刻闪现红灯,薪酬保密,什么也不能说!


这个模块我做的时间最久,到现在大概快五年了。说是在做薪酬,其实每个人的薪酬,我根本决定不了。基础工资根据职级是固定的;绩效工资基数是集团定的,绩效打分和嘉奖是各部门领导决定的;各项补助根据规定,严格执行;社保缴费按照劳动局标准,正常缴纳。说白了,我就是个算数了。


但薪酬的模块属实适合我。我心思细密,我做的薪酬几乎从未出现过错误,准确率基本全年都在100%,相比集团其他分公司每月平均3%的薪酬错误率,我确实属于佼佼者。我对于EXCEL公式熟练掌握,相比集团之前几年如一日的N多个EXCEL表粘来粘去,我入职后将相关表格用EXCEL公式整合到了一个表中,整个集团因为我的公式整合,计算薪酬时间大大节约。因为我对EXCEL公司的熟练掌握,公司多项人事台账进行了整改,整体效率大大提升。我很有耐心,每次为员工讲解薪酬都细致入微。我有职业道德,不会为自己的薪酬多做一分钱。套用一句领导夸奖我的话,我天生就适合做薪酬。


薪酬这个模块,是最适合我的模块,我觉得这个模块适合心细的女孩子做。


四、劳动关系处理——很有成就感的模块


这个模块,我大概做了一年多吧。初接触时,觉得这个模块很虐心。有的员工,鼻涕一把泪一把的和你诉说他有多么惨,多么不容易,你辞退他就是万恶的黄世仁。有的员工,冲着你大喊大叫,仿佛和你有八辈子仇怨。有的员工,不吵不闹,默默消失,让你找也找不到。我刚接手时,就觉得天塌了一样,每个人的情况都不一样,既不敢轻易承诺员工什么,又要想办法化矛盾于无形,真的是愁死了。其实还是自身对劳动法等了解不够。但接触这个模块一段时间后,随着自身的不断学习和经验的积累,每次解决一个问题员工后,都觉得工作带给了我极大的成就感。


剩下的两个模块,我做的时间很短,就不与大家分享了,希望我的浅见,可以抛砖引玉吧。


最后,还是以网络段子结尾:


他是一个奇妙的部门,他们是一群奇妙的人;


他上得厅堂下得厨房,他偶尔还坐在主席台上;


他有时高瞻远瞩,与老板畅谈人才战略和激励机制;


他有时鸡毛蒜皮,为半个月补偿金跟员工争得面红耳赤;


他有时很匆忙,加着班计算加班、休着假统计休假;


他有时很凄凉,拿着温饱+1的工资帮领导设计年薪计划;


他要和满腹牢骚的员工谈心,他要替无法无天的制度正名;


他要给说错话的土匪车间主任擦屁股,他要为无厘头的混账工作安排找理论典故;


他是服务部门,为你上保险、跑银行、安排体检、介绍对象;


他是权力机关,盯着你的迟到早退,算着你的绩效指标,压着你的人员编制,管着你的培训费报销;


他是心思缜密的法律专家,他编的人事制度完美无瑕,任凭你刁钻古怪、见缝插针也没有办法;


他是阴险狡诈的不法之徒,他用萝卜大棒对付下属,他拿糖衣炮弹腐蚀干部,他为剩余价值的零头挑战法律和道德的尺度……


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