员工满意度，从本质上来看，是心理上的满意度，而不仅仅是物质上的满意度。但很多人常常把满意度等同于物质欲望，物质欲望就像海水，喝得越多，越是口渴。欲壑难填，说的就是这个意思，和猎萝卜网小编一起了解。
当员工表达了不满，我们要思考的是：他表达不满的背后是什么？而不是针对他说的不满解决那个不满。举个例子，当你老婆忽然对你说：我感冒了。她要表达的是什么意思呢？如果你跟她说：赶紧吃药啊。听到这话，她可能更不爽了，这时你还纳闷呢：感冒不就是要吃药吗，干吗耍脾气，这不是胡搅蛮缠吗？在这种情形下，你没有关心她，而是直接给了她解决方案，她当然感到不爽了。她说感冒本身并不是重点，而是意在引起你的重视！
如同员工表达不满一样，他抱怨自己工资低，我们要思考的是，他说这句话的背后是什么？也许并不是一定要加很多薪资，而是长时间的努力工作没有得到认同；也许是周末与老同学见面，对比工资后产生了心理不平衡等等。
真正物质上的满意度是不存在的，作为管理者，一切总想提高物质满意度其实无异于缘木求鱼、水中捞月。
对于HR，我们要清楚，满意度其实是可以引导的，要引导员工关注自我、内求于心，而不是纯粹的跟他人做比较，受不了外界诱惑从而变的浮躁，因为“我”是一切的根源。
如果没有认识到这一点，还去搞员工满意度调查，那将永无宁日，只有倡导每个人把自我潜力充分挖掘出来、发挥出来，才能创造更多的价值，组织的满意度自然会提高，这也说明了，为什么每个组织和每个人都需要信仰的力量。
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