员工关系要做的内容方向大致包含这样的主线条,但是执行过程中涵盖了员工的劳动关系办理、员工的福利管理、员工活动策划、员工心里辅导、甚至于企业文化导入等等,面广且深,如何做,如何做好,还是看企业如何认知、如何定义,和猎萝卜网小编一起了解。


  1、 新员工导入管理。


  作为新员工,在入职期对企业抱有期望、憧憬,同样这些期望憧憬也是其对企业的要求,再加上新人阶段在适应企业过程中带来的文化融入、团队融入等,存在诸多问题,所以这个阶段需要对新员工进行导入工作,减少新员工心态与状态的波动。


  新员工的入职导入包括:团队融入、岗位导入、甚至文化导入等等。


  常用的方法“137”管理,即新员工入职第一天、第三天、第七天,然后第一个月、第三个月、半年后等等,前期主要是让新员工熟悉环境、了解制度、熟悉业务往来关系,中期主要是对业务熟悉、掌握业务要求、后期主要是建立业务发展目标等。


     员工关系包括哪些工作内容?如何处理好员工关系?


  2、 员工建议、投诉及发展需求。


  当新员工融入企业成为一个老员工后,仍然会存在各种矛盾点,当矛盾点累积到一定程度,员工就会选择离开,这种情况对企业来说是一种严重的损失,而员工关系管理就从“风险排查”的角度去预防、杜绝、排除这样的矛盾点。


  对于存在的矛盾点,要建立一个合适的反馈渠道,比如合理化建议、员工投诉信箱等等,这些渠道收到的建议意见,能够解决的要予以解决,不太契合实际情况的要挖掘员工的额述求,进行面谈、疏导、重视,从某种角度上来讲解决不了,但是可以延缓。


  而当员工在一个企业呆得足够久后,最大的矛盾点则是员工的发展和企业能给的位置之间的矛盾,毕竟在企业能够晋升的是极少数,而这一的矛盾不解决,员工同样会用脚投票。面对这样的情况,企业方需要建立完善的人才发展机制、晋升机制、多通道发展机制、以及企业内部岗位流通机制等。



  3、 离职员工关系。


  在员工已经对企业放弃的时候,作为企业方,我们仍然需要对这一的情况予以重视,一是透过结果找原因,挖掘问题点进行改善,防止同样情况导致人才再次流失。另一个是,保持和离职员工的良好关系,建立前员工俱乐部,将能够提高雇主品牌形象,甚至对优秀人才建立返聘渠道。


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