在企业做培训之前,培训需求调研是必不可少的一个步骤,培训需求分析方法也有很多种,在这里,猎萝卜小编为大家介绍五种简单的培训需求调研方法:面谈法、问卷调查法、观察法、头脑风暴法、资料分析法,和猎萝卜网小编一起了解。


  1、面谈法


  面谈法是指访谈者根据与受访人面对面的交谈,从受访人的表述中发现问题,进而判断出培训需求的调研方法。


  正式面谈时访谈者以标准的模式向所以受访人提出同样问题的面谈方式;非正式面谈是指访谈者针对不同的受访人提出不同的开放式问题以获取所需要信息的面谈方式。


  面谈法的优点:得到的资料全面、真实;能了解问题核心,有效性较强;能得到自发性回答;能控制非语言行为;开展团体面谈可以节省时间。


  面谈法的缺点:容易受到访谈者的影响;需要投入较多人力、物力、时间;面谈涉及的样本量较小;可能给受访人带来不便;可替代性较差。


  针对不同层级员工实施面谈法的关键点也不同,对新员工关键点在企业文化、规章制度、职业化心态等;对专员级员工关键点在岗位知识的掌握、个人绩效达成情况、团队氛围等;对主管级员工关键点在职业化、管理技能、创新能力、团队文化等;对经理级员工关键点在管理能力、领导力提升、战略思维、团队协作等。


      培训需求分析有哪些方法?5种简单的培训需求调研方法


  2、问卷调查法


  问卷调查法是通过预先设计的调查问卷搜集培训需求和信息的调研方法。问卷调查法分为开放式、探究式、封闭式三种。


  开放式采用什么、为什么、如何等提问,发掘对方的想法和观点。“你为什么参加此类培训?”


  探究式采用多少、多久、谁、哪里、何时等提问,探讨需求的真伪。“你希望这样的培训


  多久举行一次?”


  封闭式采用是或否来回答的提问方式,对需求进行直接定位。


  问卷调查法的优点:费用低、可大规模开展、信息比较齐全。


  问卷调查法的缺点:持续时间长、问卷回收率不高、某些开放性问题得不到回答。


  3、观察法


  现场观察法是通过到工作现场观察员工的工作表现,发现问题,获取信息数据。应用观察法首先要明确所需要的信息,其次是确定观察对象。


  观察法最大的缺陷是当被观察者意识到自己正在被观察时,他们的一举一动可能与平时不同,这就会使观察结果产生偏差。因此,观察时应尽量隐蔽并进行多次观察,有助于提高观察结果的准确度。


  当然,观察法需要考虑在时间条件和空间条件上是否允许。


  4、头脑风暴法


  当一群人围绕一个特定领域提出新观点的时候,这种情境就叫作头脑风暴。这种形式的讨论是没有规则和限制的,可以自由发挥,畅所欲言。采用这种讨论形式,还能够推动团队合作,达到优化资源组合的效果。更重要的是,应用于员工培训中的头脑风暴法也会让员工充分发挥主观能动性,跳出局限来解决问题,为公司发展献计献策。


  5、资料分析法


  资料分析法是针对公司的重要文件,如年报、重要会议精神、领导讲话记录等进行整理分析,以此来找出培训需求点的一种分析方法。资料分析法一般用于分析组织及业务差距层面的培训需求,对资料分析者对业务的把握程度有较高要求。


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