实际上,离职员工,尤其是离职的优秀员工,是一笔同样珍贵的财富,对HR来说,完全值得付出努力去管理同他们的关系。那么,离职员工关系的正确处理方式是怎样的呢?和猎萝卜网小编一起了解。


第一,建立离职员工数据库


  麦肯锡公司的人力资源管理部门,将离职员工看做毕业之后的校友,为此,他们专门建立了被称为校友录的“前雇员关系数据库”,其中包括了离职员工的详细情况、新的联系方式、新的职业情况等等。


  建立离职员工数据库,人力资源管理者虽然会花费更多工作时间和精力,但却获取了更为广袤的长远资源,例如,这些“校友”们能够推荐适合企业的新员工,进而有效节约企业招聘资源;能够帮助推广企业文化,从而扩大企业知名度等等。


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  第二,办一个离职欢送会


  在惠普公司,员工离职时,人力资源部门会举办一个离职欢送会,欢送会通常会由员工直接上司出面,邀请和员工同级别的人来参加,或者赠送员工离职纪念品,从而增进情感交流、倾听离职者的感受。


  如果公司同意,HR完全可以将这样的方式引入企业中,以公司的名义举办离职欢送会,能够给员工留下深刻印象,并愿意和原企业保持深入长久的联系。当然,在离职欢送会上,HR和周围的同事应该保持一致态度,即对离职的员工做到不指责过去的事情、不强行挽留,并一一寄予良好祝愿。


  第三,在员工离职之后适度联系


  在PM公司,人力资源管理者经常会邀请离职优秀员工参加公司年会,并向他们介绍公司的发展、未来规划,并安排和离职员工关系较好的同事相互进行沟通问候等等。通过这种方式,公司能够拥有更多的信息来源。


  适度联系离职的优秀员工,除了可以让对方感到HR对他们的关心之外,还能因为彼此之间并非同事关系,进而获得更多客观的信息。当然,在这离职员工进行信息沟通的过程中,公司如果期望获得最新信息,HR也必须向他们提供具有足够价值的对等信息,起码HR要根据离职优秀员工的个性、特点来进行具体有效的一对一沟通,这样才能有效获得更多价值。


  对于离职员工,HR不要忙于做出判断,相反,应更仔细深入地观察和了解对方,并试图建立新的关系,HR就会发现,这些离职员工依然可以是宝贵财富。