“凉凉夜色为你思念成河,化作春泥呵护着我”桌前的手机响了,一个陌生的号码。A先生看了一下,拿起接通职业习惯的道:你好。电话对方问道:是A先生吗,我是启新公司人力资源部的。我看您一直在AB公司做信息主管。A先生道,我是BC公司,和猎萝卜小编一起了解。


如果把招聘活动看做是一次购买,那么简历就是未来雇员的产品说明书。虽然简历普遍存在或多或少的注水,但简历依然是选拔人员的第一关。认真的查阅简历(至少掌握必要的信息),不仅有助于提高沟通和邀约的质量与效率,而且在初次电话沟通会让对方感觉到尊重。


电话沟通有术


A先生正在跟同事谈论工作的电话再次响起,B公司的HR潘道:A先生么,我是B公司。看到你的简历,我们公司是……。HR潘不带喘气的讲了1分钟。


为了保证通话的质量和细节专业。在电话邀约中,尤其对于在职或者不能确定是否仍在职的人员。在接通电话后最好在确定身份后,首先确认对方是否通话方便。如不方便,什么时间可以再次确认。


电话沟通的时间选定,一般来讲在职人员工作时间上午11点,下午的5点时间较为稳妥。此时间较为灵活,便于沟通和邀约时间。


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岗位任职特征与候选人的匹配性


A先生接到B公司HR潘的电话,潘问道:我看你一直在M公司从事行政范畴工作,经验也比较丰富。我们这边有个企业编辑的工作有没有考虑。A先生回复:偏离我的职业规划,暂不考虑。


提高招聘选拔的效率是在有力的基础工作为前提,比如任职资格要求与候选人技能的匹配性。如A先生一直深耕行政范畴,虽然可能其技能与B公司的企业编辑的岗位要求具有一定的匹配度。在筛选候选人过程中,应该具备一定从简历提取信息的能力,比如:明确的求职意向(行业、岗位是否转型),简历中突出的工作技能和发展倾向。


对于特殊、紧急岗位的相关指标是否可以灵活掌握,比如:211、985家庭背景,如果候选人的实战经验丰富,是否可以降低学历要求。


进一步沟通的可能性(候选人的亮点,离职原因)


A先生接到C公司HR伍电话,HR伍道:我看你一直在A公司做综合事务管理在谋求转型HR,我们这边现在有个HR空缺有没有兴趣。您为什么工作这么久选择离职。(寻找在职人员惯用问题99%出现概率)A先生讲:HR专业性更强,职业规划走专业路线。HR伍回道:我们这边规模……行业优势……


在与候选人进行沟通时,一定抓住其关注点(或者说核心需求点)。