即使你清楚了企业的盈利模式,明白了未来怎么赚钱,在制定人力资源规划上还有一个环节存在欠缺,那就是你的人员数量、结构是基于什么得出的。组织结构不变吗?岗位设置不动吗?这不可能,但是人力资源规划往往不会再把组织结构、定岗定编牵扯进来,因为这个模块不好说、说不清,作用因素太多。再者,很多人力资源规划是人员供需状况的宏观判断,没有必要细化到这个程度,和猎萝卜小编一起了解。



在组织结构方面,我始终认为,它是企业战略确定后的资源配置结果,资源指的是为客户创造价值的功能模块。组织结构受企业战略、组织环境、组织规模、技术、管控方式、企业文化等因素的影响,当然,还有一个因素在企业领导层考虑范围内,就是领导意志(包含了人、人情、利害关系等因素)。


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组织结构的调整必须考虑组织的纵向与横向安排。组织结构的纵向安排需要考虑三个问题:一是设计多少个层级;二是公司的主业务线是什么;三是职权如何分配。组织结构的横向安排需要考虑两个问题:一是多少个职能部门完成资源的专业安排;二是公司职能安排是否存在交叉。



组织结构需要清晰地设计出责任线、权力线、沟通线和控制线。其中,责任线和权力线是组织结构的纵向安排,沟通线和控制线是组织结构的横向安排。在企业里,岗位职责的梳理往往是没有问题的,但是履行完责任,如何实现责权匹配却成了一个大问题。这主要涉及授权和分权的问题,我认为,很多企业都需要分权手册,也是流程的每个环节应该行使什么权力的明确规定,其作用就是将企业职能具体化,涉及的部门、岗位进行责任和权力的合理分割。



有专家提出:“没有责任的权力是不存在的。”然而,现实中是存在的,为什么?上级享受了权力,却不愿意承担责任,把责任下放,把权力上收,事情很难做好。具体到原因,一方面,上级对权力的渴望;另一方面,上级担心下级做不好事情。如果是前者,是人的问题,不好解决;如果是后者,是分工的问题,是可以解决的。担心下属做不好很可能是领导的计划、分工和授权不合理,让下属做了不能做的事情。



我们可以先把职责与职权定位到岗位上,梳理好责任、权力及任职资格,然后进行人岗匹配。但是,人哪能这么容易匹配呢?这时,权力的错位、责任的错位就产生了。如果不能做到人岗匹配,责权就难以匹配。因为行使责任的权力如果发挥作用,需要在岗人员的专业知识与技能、个人魅力及性格特质等因素的支撑,恰恰这些因素是很难快速培养的,是可遇而不可求的。



企业的发展壮大史是一部权力斗争史,也是授权、分权史,也是倒逼创业者高处不胜寒的历史,最终成为公众公司的历史。