OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。下面来说一下OKR绩效考核的具体实施步骤是什么?下面和猎萝卜网小编来一起了解。


OKR绩效考核步骤


  一、实施OKR的步骤


  第一步:设定目标(从战略开始确定年度目标,季度目标)。


  德鲁克认为,无论最高层的管理者,还是基层的员工,各个层面的组织人员都必须有内容明确、方便操作的工作目标。这些目标应包括一些具体内容,如实现怎样的绩效,要求管理者做出怎样的贡献,等等。进行目标管理的首要问题是设定目标。


  首先必须定义企业的战略。要对企业各个层面的问题系统考虑,包括企业目前的现状、未来的发展状况以及整个行业的发展态势。还要考虑可能出现的风险,各种机遇。企业的主要目标必须能涵盖企业的主要领域,而且要清晰明确,并提供能对实际工作做定期检查的基础和平台,以及进一步改进的措施。


  通过战略目标的制定,再进行战略目标分解,一般战略规划是三年,那每一年度的战略目标分解就是年度目标,先做什么再做什么,最后会是如何发展,从年度目标再细分到季度目标,从而将整个战略层层分解到具体实施。


  第二步:明确每个目标的KRs(从季度目标到“关键结果”的分解)。


  目标既要有年度KRs,也有季度KRs:年度KRs统领全年,但并非固定不变,而是可以及时调整,调整要经过批准;季度KRs则是一旦确定就不能改变的。在这里要切记可以调整的是KRs,而不是目标。目标不能调整,措施和方法(KRs)可以不断完善。同样KRs的设定也必须是管理者与员工直接充分沟通后的共识。


  第三步:推进执行(从关键结果到“行动计划”)。


  当有了关键结果(期望的结果)后,就要围绕这个具体的目标来分解任务了。所以,每项关键结果就会派生出一系列的任务,交给不同的同事负责。关键结果负责人就成了名符其实的项目经理,来组织协调大伙。因此,关键结果的项目经理应当是团队非常重要的成员,他们能够调度和影响企业资源,如果他还不具备这个能力,就把这个权力给他。至少,项目经理和企业决策者之间应当保持绝对通畅的沟通。


  第四步:定期回顾。


  每个季度做回顾。到了季度末,员工需要给自己的KRs的完成情况和完成质量打分——这个打分过程只需花费几分钟时间,分数的范围在0到1分之间,而最理想的得分是在0.6到0.7之间。如果达到1分,说明目标定得太低;如果低于0.4分,则说明可能存在问题。


  每个员工在每个季度初需要确定自己本季度的 OKR,在一个季度结束后需要根据自己这个季度的工作完成情况给 OKR 打分。每半年公司会进行一次 Performance Review(绩效评估),主要是 review 员工过去半年的绩效,并根据 Performance Review 的结果变更 Job Ladder(业务职级)和薪酬。值得一提的是,所有的个人Performance Review 的成就内容及级别都是全公司共享公开的。这个对于很多公司来说是不可想象的,因为一方面可以做到更为公平和透明,另一方面也给每位同事提供了更好学习和成长自己的样本,激励大家在产品研发中更高质量的挑战和要求自己。

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  企业实施OKR考核管理,需注意以下几个问题:


  一是确定落地方案。OKR只是确定了目标,而不设路径,这是为了不限制我们的实现方法,也避免了设定的路径根本不通向目标。因此,我们必须在OKR确定后,制定详细的落地方案,也就是具体的作战计划。空盯着目标是没用的,只有具体的任务才有利于执行。


  二是定期检查。遵循PDCA的原则,定期检查让我们能及时发现问题,调整一些错误。建议每周每月做常规检查,每个负责人分别做汇报,包括以下内容“目标,进度,遇到的问题,问题的原因,需要的支持,下一步计划”。


  三是必要时调整。执行过程中,如果发现设定的OKR有明显问题,比如有的KR只是锦上添花的,有的KR制定的过高或过低,有的负责人明显的不够负责,那么果断的做出调整。当然,OKR在整体上必须保持稳定。


  四优先OKR。在执行时,经常会遇到常规业务与OKR的资源冲突,这时要优先OKR。当然,OKR的目标、执行、总结、调整等流程与日事清高度契合,我们可以借助日事清平台,推动OKR的实施。


  OKR的管理不能只关注结果,还要关注过程。员工在这个过程中的提升也是非常重要和有价值的。


  OKR的执行周期


  还有关于OKR时间的评估流程问题。


五个关键步骤,实现OKR的最佳效果

  一般来说,我们会在一个季度的末期准备起草下一个季度的OKR,比如,我们可以在一季度的最后一周制定下一季度的OKR。在第二季度的第一周,我们再来回顾上个季度的OKR完成情况。


  OKR最大优势之一是强调短周期的执行,它解决的是企业目标聚焦的问题,驱动员工目标与组织目标对齐,最后再化目标为行动。


  要落地OKR目标管理,需要一个合适的平台,Worktile是国内首家OKR管理方法以软件形式实施落地的企业协作平台。Worktile团队对OKR目标管理进行了深入研究,产品设计中的每个功能和细节,都契合了OKR目标管理的功能需求。


  总之,企业要选择一套适合自身发展的OKR管理工具,有效推进和监督OKR整个的实施过程。OKR的管理理念针对的是适宜的公司、部门、个人,而并非特定的行业。企业需要根据自身情况,审慎地衡量OKR应用的价值,并在借鉴范例的基础上探索最适宜的实践方式。