如何挖掘工作中的亮点?和猎萝卜网小编一起了解。


     一、小P求救


      美女小P昨天找我,说为面试的事烦着呢。她想找我聊,我说今天上午打个电话给我吧,再怎么忙,我还是辅导你一下,谁叫你报名参加了我的2017年的课程呢。


      小P打了电话过来,焦急地说,昨天面试了,有二个问题感觉没有回答好,但又不知道怎么说。


      我说,不用急,先说说你应聘什么职位,她说应聘的是薪酬福利专员。我接着问,那你的上一份工作是做什么呢?小P说,在上家公司呆了一年半,从事的也是这个职位。我说,如果是这样,问题就很简单了。面试官问了你什么问题,让你回答不好呢?


      小P说,面试官问我的第一个问题是:在上一份工作中,你学到了什么?


      我说,这太容易回答了,你说明在工作中的亮点就好了。我补充道,前几天我在课程中特意讲了这个问题,你没听吗。


      听了,但没准备,结果真的被问了,小P懊恼地说。


      老师,这亮点怎么说呢?我觉得我的工作没什么亮点呢,小P痛苦地说。


      这真是一个普遍的问题。就2016年的统计,我至少辅导过10名学员回答这个问题。他们和小P一样,告诉我觉得自己做的工作一直普普通通,毫无光彩而言,哪里能找得到什么亮点?


      但神奇的是,每次和我这么一聊,大家都能找得到自己的亮点,再次介绍自己或作工作汇报时,眼神也会有些光彩。


      所以,说来说去,还是那句老话:你从来不缺乏亮点,缺乏的是能发现亮点的眼睛。


      如何挖掘工作中的亮点?


      二、辅导美女   


      我说,哎,如果这么懒,神仙都难帮你呢。对了,你是怎么回答的?


      小P是这样回答的:在上一份工作中,我学会了遇到问题要认真分析,并且及时向上司汇报,在做事情的时候要有计划,不能盲目。


      我问,还有吗?小P说,没有了。


      听完她的回答,我有些生气,因为有关文章我已写过多次了,告诉了大家回答问题以及描述工作职责不能千篇一律,要具体,要有事实,关键要有亮点。怎么在具体面试的时候,就会完全忘了我说强调的要点呢?


      因为小P是个女孩子,我还是忍住,没有发作。我问,你这样的回答没有一个事实,没有任何说服力。小P说,那应该怎么说呢?


      我问她,在上一家公司,你的具体工作有哪些?你来告诉我。小P说,负责工资核算、负责员工的社保及公积金事宜。


      我继续问,负责哪些人的工资核算?什么部门?有多少人?你说详细一些。小P说,负责售后部300多人的工资核算,以及这些人的社会保险事宜。


      有用系统计算的,还是用EXCEL计算的?我穷追不舍。小P说,公司没有系统,是用EXCEL计算的。


      你会用到EXCEL中的宏吗?我继续确认。不会,我主要用EXCEL中的LOOK UP功能,这个功能可以快速地帮我计算。


      我说,有了这些事实,现在可以讲了。你能不能先描述这些事实,然后从这些事实上提炼所需要的观点呢?小P说,不太懂我的意思。


      我说,如果是我的话,大概会这么说:在上家公司,我工作了一年半时间,这段工作经历给我三方面的收获。第一、在上家公司,我为售后部门的300多名同事进行工资核算,工作量比较大,尤其是绝对不能出错。经过一年半的磨炼,我养成了小心操作、认真检查、做事专注的习惯。第二、上一家公司没有HR的系统,所有的工资都是通过EXCEL计算的,所以我每天都和EXCEL打交道,这使得我能熟练使用EXCEL的很多高级功能,比如用于查询与统计的LOOKUP。第三、我在负责工资核算的同时,还负责为同事们处理社会保险、公积金、生育险等事宜。为了帮助同事们解答社会保险方面的各种问题,我认真研究了社会保险的各项条例,能够快速解答同事有关社保及公积金方面的问题。 


      我问小P,如果这样说,会不会好很多?小P说,等一下,我把您说的记下来。我大概重复了一下,然后对她说,重要的不是记这些内容,而是要掌握寻找亮点的思维。


      三、挖掘亮点的三部曲


      亮点怎么找?无非就是三个步骤:


      步骤一:回顾情景。回归工作情景,不断发问,做了什么?为谁做?做到了什么程度?在这个环节中,把所有事实都不加评判地翻出来。


      步骤二:进行匹配。认真分析,筛选事实,找到能吸引对方的事实。怎么筛选呢?当然是确定对方需要什么,再从中找出之对方需求的特点。比如小P现在仍在应聘薪酬福利专员,这份工作肯定需要细心的态度、精通EXCEL这些特质。反过来,只要是与对方需求无关的事实,一概弃之。


      步骤三:结构成型。这一点在之前的文章中曾经提过,你可以把你整理好的观点与事实按照时间线、空间结构、金字塔等不同的结构进行排列,让对方听上去感觉严谨,并且容易记住。 


      以上三个步骤不但适用于面试,同样适用于年底的工作汇报,适用于寻找自己或他人的优点。


      举个例子。有女人抱怨自己嫁错了人,说自己的男人一无是处,这个时候就可以就上面的这个方法。你可以进行回问,当年他是怎么追到你的?他哪些地方打动了你?这些特质还在吗?你可以让对方一步一步去回忆,当她踏上回忆之旅,重温那些令她感动的细节,她会发现自己的男人其实还是有很多优点的。


      年底了,如果你要进行工作述职,请不妨用上面的三个步骤来挖掘你工作中的亮点。


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