有HR表示,看见了就当没看见,毕竟人只是更新了下简历,不代表他就是想要换工作,和猎萝卜网小编一起了解。

有HR说,一旦发现了员工更新简历,会第一时间和他的上级主管沟通,确定该员工的稳定性。

在发现自家员工的简历后,HR在操作层面必须要三思而行,不能无动于衷,更不能矫枉过正。

发现自家员工的简历后HR该如何操作呢?


1、收集员工最近的行为事件,判断动机。


结合员工日常绩效反馈、工作情绪和态度、日常工作的小动向(是否频繁外出接电话、是否以各种理由请假等)判断员工更新简历的背后动机。


2、HR把第一道关。


在收集了员工的信息后,HR做到心中有数,第一时间和员工来一场真诚的对话。聊聊员工的近况、目前的工作困惑、未来的工作晋升计划等等。当员工有透露出工作不如意时,HR一定要深聊,必要时可带出“无意中看到员工更新的简历”,来探测员工内心的真实想法。


3、探明员工的真实意愿,再决定跟他的上级如何沟通。


特别是重点关注两类员工。能力强离职意愿强的员工,HR要和部门负责人沟通,是否有挽留的可能性?挽留不了,要如何尽快找到或培养合适的替代者?


能力强离职意愿不强的员工,HR要挖掘员工更新简历背后的诉求点,是什么原因导致了他有此举动?这个原因是具有普遍性还是特殊性?是必须要调整的吗?是需要立即修正还是需要时间过渡的?需要调整的,HR要和部门负责人一起商谈方案;暂时无法调整的,HR更多应该引导员工态度的转变。


4、HR平时要和员工有情感互动,也就是俗称的员工关系维护。


当你和员工有情感链接时,你们的沟通才会真诚,当员工对你放下心里戒备,他才有可能对你敞开心扉。


5、关注重点员工。


不是所有的员工都是人才,都是企业必须要留的人。正常的人员流动,有利于队伍结构的优化。对于那些核心人才,我们要时刻关注他们的动向,比如定期观察他们是否有跳槽的意向,把留人的工作做到前面。


6、做好人员储备。


HR会搜索自家员工的简历,关键原因还是工作的不安全性造成的。怕员工突然离职,导致岗位无人接替,岗位无人干活,用人部门只能催HR赶紧招人,尤其是重点岗位的临时空缺,可能会严重影响工作目标的达成,甚至影响到工作的正常运转。


对于该不该搜索员工简历,我觉得本质是关注员工的稳定性。一切有助于HR评判员工稳定性的事情都可以做的。但切记物极必反。初衷是好的,但如何操作会决定事情的发展方向。比如开头的W先生公司的HR,一旦发现员工有离职意向的苗头,立马汇报给直接上级,上级直接找员工质问,导致本来可以熄灭的苗头最终无法挽回。


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